Visualização do armazenamento de arquivos e imagens na plataforma

Olá!

Neste artigo vamos explicar como funciona a visualização do armazenamento de anexos e imagens da plataforma.

São contabilizados aqui o espaço para arquivos e imagens de lotes, leilões e clientes e este consumo é detalhado por tipo de arquivos, como vamos explicar abaixo:

Anexos não vinculados a nenhum cliente, leilão ou lote - Neste caso, são os arquivos de leilão ou cliente excluído. Estes arquivos serão excluídos permanentemente após 15 dias da exclusão.

Caso seu consumo esteja ultrapassando o limite contratado você verá um símbolo de exclamação em vermelho solicitando que entre em contato com o nosso suporte.

Considerações Importantes

Essa visualização não é atualizada em tempo real, os dados são atualizados a cada 3h.
Todos os arquivos deletados serão mantidos na aba "anexos não vinculados a nenhum cliente, leilão ou lote", pelo período de 15 dias para que seja possível fazer uma recuperação, se necessário. Após esse período não será possível recuperar os dados apagados.
O limite de espaço de armazenamento segue o que foi determinado no contrato da hospedagem.
Caso você observe que está atingindo o limite contratado, você poderá:
- Apagar lotes e leilões para liberar espaço
- Entrar em contato com o nosso time comercial para contratar mais espaço na sua plataforma.

Para eventuais dúvidas entre em contato com a nossa equipe de suporte através de: suporte@suaplataformadeleilao.com.br

Equipe Sua Plataforma de Leilão